Allgemeine Geschäftsbedingungen

QUALITÄT & GARANTIE

Diese Website wird von CustWit.de betrieben.
Durch die Nutzung dieser Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

ZAHLUNG & BESTELLUNG

Aus Sicherheits- und Komfortgründen akzeptieren wir derzeit hauptsächlich Kreditkartenzahlungen über sichere Zahlungsanbieter.

Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Unser Bestellabwicklungssystem ist darauf ausgelegt, Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten. Daher kann eine Bestellung bereits kurz nach der Zahlungsbestätigung in Produktion oder Versandvorbereitung sein.

Sobald eine Bestellung produziert oder versandt wurde, können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr garantiert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

PRODUKTION & LIEFERUNG

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Personalisierte oder maßgefertigte Produkte benötigen aufgrund des Individualisierungsprozesses zusätzliche Bearbeitungszeit.

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit beim Standardversand in der Regel etwa 5 bis 10 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Bitte beachten Sie:

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
Die Lieferzeit beginnt ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum.
Verzögerungen durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Versanddienstleister liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Je nach Zielland können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

VERSANDVERSICHERUNG

Während des Bestellvorgangs kann optional eine Versandversicherung ausgewählt werden.

Die Versandversicherung bietet zusätzlichen Schutz bei Verlust, Beschädigung oder Problemen während des Transports.

Wenn eine Versandversicherung abgeschlossen wurde, prüfen wir berechtigte Ansprüche gemäß unserer internen Richtlinien.

Abgedeckte Fälle können unter anderem sein:

beschädigte Artikel bei Lieferung;
falsch gelieferte Produkte;
bestätigter Verlust des Pakets während des Transports.

Die Versandversicherung deckt nicht ab:

Meinungsänderungen nach dem Versand;
falsche oder unvollständige Lieferadressen;
verweigerte oder nicht abgeholte Pakete.

Die maximale Entschädigung entspricht dem ursprünglichen Bestellwert.

Die Kosten der Versandversicherung sind nicht erstattungsfähig.

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Für nicht personalisierte Produkte können Rückgabeanfragen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt akzeptiert werden.

Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind aufgrund ihrer individuellen Anfertigung von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen, außer bei Herstellungsfehlern, Beschädigungen oder falscher Lieferung.

Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und senden Sie klare Fotos des Problems.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

Bilder;
Produktdesigns;
Logos;
Texte;
Grafiken;

sind Eigentum von CustWit.de und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert oder verwendet werden.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet CustWit.de nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Website oder der gekauften Produkte entstehen.

Unsere maximale Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt.

ÄNDERUNGEN DER WEBSITE

CustWit.de behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen an:

den Inhalten der Website;
den angebotenen Produkten;
Preisen;
diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

SCHIEDSVERFAHREN & ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Sonderverwaltungsregion Hongkong (Hong Kong SAR) und werden entsprechend ausgelegt.

Kann ein Streitfall nicht innerhalb von 30 Tagen einvernehmlich gelöst werden, verpflichten sich beide Parteien, den Streit dem Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) zur Schlichtung vorzulegen.

Das Schiedsverfahren erfolgt gemäß den zum Zeitpunkt der Antragstellung gültigen HKIAC-Regeln.

Die Entscheidung des Schiedsgerichts ist endgültig und für beide Parteien bindend.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie dürfen diese Website nicht nutzen oder diese Bedingungen akzeptieren, wenn:

Sie nicht volljährig sind, um einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen;
die Nutzung unserer Dienstleistungen nach den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region untersagt ist.