Allgemeine Geschäftsbedingungen

QUALITÄT & GARANTIE

Diese Website wird von CustWit betrieben.

ZAHLUNG & BESTELLUNG

Aus Sicherheits- und Komfortgründen akzeptieren wir derzeit bevorzugt Kreditkarten als Hauptzahlungsmethode.

Bestellung ändern & stornieren: Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Bestellabwicklungssystem darauf ausgelegt ist, Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Das bedeutet, dass selbst wenn Sie unseren Kundenservice sofort nach Ihrer Meinungsänderung kontaktieren, Ihre Bestellung möglicherweise bereits in Produktion oder im Versandprozess ist. In diesem Fall können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie versandt wurde.

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen, die bereits in Produktion oder versandt wurden, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Dies umfasst die Zeit, die für die Bearbeitung und Verpackung der Produkte benötigt wird. Maßgeschneiderte Bestellungen benötigen aufgrund der erforderlichen Anpassungsarbeiten etwas länger (bitte beachten Sie die Bearbeitungszeit auf der entsprechenden Produktseite). Sobald die Bestellung versandt wurde, dauert es mit dem Standardversand etwa 5-10 Werktage, bis die Bestellung ankommt. Unterwegs erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um die Bestellung online zu verfolgen. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach gewählter Versandmethode, Ihrer Lieferadresse und Ihrem örtlichen Postdienst variieren.

Hinweis: Die Versandzeiten beziehen sich auf den Tag des Versands, nicht auf den Tag der Bestellung. Kunden sind für Verluste aufgrund falscher Versandinformationen verantwortlich.

VERSANDVERSICHERUNG

Die Kosten für die Versandversicherung betragen 1,99€ und Sie haben die Möglichkeit, diese beim Checkout auszuwählen. Die Versandversicherung bietet erstklassigen Schutz und Sicherheit für Ihre wertvollen Artikel während des internationalen Versands. Wir versenden Ihr Paket sofort ohne zusätzliche Kosten erneut, wenn es als verloren oder beschädigt gemeldet wird. In der Regel bietet ein Kurier nur sehr minimale oder gar keine direkte Versandversicherung für ein versendetes Paket an. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Versandversicherung sehr vernünftig und erschwinglich ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versicherung die folgenden Bedingungen erfüllen muss, bevor eine Rückerstattung erfolgt oder gleichwertige Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt werden:

• Sie haben ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten.

• Ihre Bestellung geht während des Transports verloren.

Die Versicherungskosten sind nicht erstattungsfähig und decken die folgenden Bedingungen nicht ab:

• Wenn die Bestellung versandt wurde, Sie aber nach dem Kauf Ihre Meinung geändert haben.

• Sie haben eine falsche/unzureichende Adresse angegeben, was zu einem Verlust geführt hat.

Wie hoch sollte der Versicherungswert sein?

Versichern Sie Artikel zum Wiederbeschaffungswert. Sie erhalten keine höhere Versicherungsentschädigung für den Artikel als dessen aktuellen Bestellwert.

ÄNDERUNGEN

CustWit.de behält sich das Recht vor, diese Website sowie die Regeln und Vorschriften für deren Nutzung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht, und die Nutzer gelten als informiert über und gebunden an alle Änderungen der Website. CustWit.de kann jederzeit Änderungen an den auf dieser Website beschriebenen Produkten und/oder Dienstleistungen vornehmen.

 

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, wenn Silberprodukte durch Kollisionen oder Reibung mit harten Gegenständen, das Tragen von Silberschmuck beim Baden oder in heißen Quellen usw. beschädigt oder korrodiert werden. Die oben genannten Umstände sind nicht durch unsere 90-tägige Rückgaberichtlinie geschützt.

Wenn Pakete aufgrund einer von den Kunden angegebenen falschen Lieferadresse verloren gehen, übernehmen wir keine Verluste. In diesem Fall ist eine Rückerstattung nicht möglich.

 

VIELEN DANK FÜR IHRE UNTERSTÜTZUNG UND AUFMERKSAMKEIT.

Schiedsverfahren: Wenn es den Parteien nicht gelingt, den Streit innerhalb von 30 Tagen nach dessen Auftreten beizulegen, stimmen sie zu, den Streit dem Hong Kong International Arbitration Center (das „HKIAC“) zur Schlichtung vorzulegen. Diese wird gemäß den zum Zeitpunkt der Beantragung des Schiedsverfahrens geltenden HKIAC-Schiedsregeln durchgeführt. Die Schiedssprüche sind endgültig und für beide Parteien bindend.

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen und die Bedingungen nicht akzeptieren, wenn (a) Sie nicht volljährig sind, um einen verbindlichen Vertrag mit CustWit.de abzuschließen, oder (b) es Ihnen nach den Gesetzen der VR China oder anderer Länder/Regionen, einschließlich des Landes/der Region, in dem/der Sie ansässig sind oder von dem/der aus Sie die Dienste nutzen, nicht gestattet ist, Dienste zu empfangen.

Im Rahmen dieser Vereinbarung werden die Zahlungsabwicklungsdienste für auf dieser Website gekaufte Waren und/oder Dienstleistungen von https://custwit.de/ bereitgestellt.